с 9:00 до 20:00 без выходных

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней, не включая день продажи. Товар принимается обратно, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, потребительские свойства, ярлыки, товарный чек. При этом с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг, доставки согласно Закона «О защите прав потребителей».

Обратите внимание!
Не подлежат обмену (возврату):

  • перьево-пуховые изделия,
  • детские игрушки мягкие,
  • ткани,
  • тюлегардинные и кружевные полотна,
  • ковровые изделия метражные,
  • белье постельное,
  • товары для младенцев,
  • швейные и трикотажные изделия, к которым относятся: постельное белье, подушки, наматрасники, одеяла, пледы, другие постельные принадлежности.

Полный текст Закона «О защите прав потребителей» доступен на zakon.rada.gov.ua.

При возврате товара покупатель производит доставку за свой счет или собственными силами.

Возврат товара производится по адресу: г. Киев, ул. Винницкая,14/39.

Возврат средств за товар производится в форме, которой был произведен расчет при покупке: наличные, банковская карта, банковский счет.